Conditions de garantie applicables aux équipements commercialisés par Trop Cash.
Dernière mise à jour : 01/10/2024
Tout équipement neuf est couvert par une garantie constructeur de 12 mois, pièces et main-d'œuvre, contre les défauts de fabrication. Cette garantie exclut les consommables, batteries et accessoires.
Les équipements ayant fait l'objet d'une réparation sous garantie restent couverts jusqu'à la fin de la période de garantie initiale.
En cas de panne constatée pendant la période de garantie, l'équipement sera remplacé ou réparé sans frais dans les locaux du constructeur.
Les frais de transport aller-retour restent à la charge du client.
La garantie s'applique uniquement dans le cadre d'une utilisation normale et conforme aux instructions du constructeur.
Le client est tenu de sauvegarder l'ensemble de ses données avant toute intervention technique. Aucun retour ne sera accepté sans autorisation préalable. En cas de remplacement, un modèle fonctionnellement équivalent pourra être proposé.
Sont exclus de la garantie les dommages résultant de :
Pour les pannes ou dommages ne relevant pas de la garantie constructeur, un devis de réparation sera proposé au client avant toute intervention.
Les équipements commercialisés par Trop Cash sont fabriqués par les constructeurs suivants : Ingenico, Pax et Verifone.